Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Gloffy
  • Geciken Teslimat Ve İade Sorunuyla Mağduriyet Yaşadım
ID:34134089

Geciken Teslimat Ve İade Sorunuyla Mağduriyet Yaşadım

profile
Melike
Gloffy
04 Kasım 2025 14:10
384

13 Eylül’de Gloffy markasından Solmira tek omuz çiçek aksesuarlı maxi elbise siparişi verdim (#2487). Siparişin ertesi günü teslim süresini öğrenmek istedim ve iptal talebinde bulundum. Ancak 'ürün yolda' denilerek iptalim kabul edilmedi. Buna rağmen ürün, siparişten tam 1 ay sonra, 11 Ekim’de Ankara’daki adresime teslim edildi. Ürünü özel bir gün için almıştım fakat teslimat geciktiği için kullanamadım.

Ürünün kalitesini ve paketlemesini de beğenmediğim için iade etmek istedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana bir mail adresi verildi ve iade talebimi ilettim. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve iade prosedürlerine uymadığı gerekçesiyle talebim reddedildi. Ayrıca, WhatsApp ve çağrı yoluyla da kimseye ulaşamadım. 2.599₺ ödediğim bu ürün için hiçbir muhatap bulamamak ve mağduriyetimin giderilmemesi beni çok hayal kırıklığına uğrattı.

Siparişimin gecikmesi, iletişimsizlik ve iade talebimin karşılanmaması nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Gönderilmedi, Param Hala İade Edilmedi

profile
Beyza
Gloffy
16 Ağustos 2025 23:48
1.964

1 Ağustos’ta Gloffytr adlı internet sitesinden çiçek detaylı maxi elbise siparişi verdim ve 3999 TL tutarında ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimle ilgili olarak 9 Ağustos’ta WhatsApp üzerinden iletişime geçtim çünkü tarafıma hiçbir kargo bilgilendirmesi yapılmadı. Defalarca yazmama r...

siparisim-gonderilmedi-param-hala-iade-edilmedi-1.jpg
1 Yorum
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Gloffy Siparişim Hakkında Bilgilendirme Ve Teslimat Sorunu

profile
Eda
Gloffy
25 Ağustos 2025 23:19
2.194

19 Ağustos'ta Gloffy.co üzerinden Velimora asimetrik elbise siparişi verdim ve 2.600 TL tutarındaki ödemeyi peşin olarak yaptım. Sipariş numaram: 0CLQYFCNE. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ne siparişime dair bir bilgilendirme, ne fatura, ne de herhangi bir e-posta aldım. Sistem üzerinden sip...

1
Gülberk sonuçtan hiç memnun değil

Gloffy'den Sipariş Teslim Edilemedi, İade Süreci Sorunlu

profile
Gülberk
Gloffy
03 Nisan 2025 18:09
1.699

4 Şubat tarihinde Gloffy'den bir elbise sipariş ettim. 6 Şubat'ta kendileriyle iletişime geçerek siparişimin teslimatı ile ilgili bilgi istedim. 10 Ocak - 13 Şubat arasında verilen siparişlerin 14 iş gününde teslim edileceği bilgisini verdiler. 1 Mart'ta tekrar iletişime geçtim. Sevk sürecinde gecik...

Gloffy'den Sipariş Teslim Edilemedi, İade Süreci Sorunlu
Gloffy'den Sipariş Teslim Edilemedi, İade Süreci Sorunlu
Gloffy'den Sipariş Teslim Edilemedi, İade Süreci Sorunlu
1
Aysenur sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası Onay Ve Bilgilendirme Yapılmadan Para Çekildi, İptal Ve İade Sorunu Yaşıyorum

profile
Aysenur
Gloffy
19 Ağustos 2025 22:46
2.382

01 Haziran 2024 tarihinde Gloffy.co üzerinden Ankara adresime elbise siparişi verdim. Sipariş sırasında kredi kartı bilgilerimi girdikten sonra, herhangi bir onay kodu istenmeden hesabımdan 8.924,13 TL çekildi. Siparişin ardından tarafıma hiçbir onay, fatura veya bilgilendirme e-postası ulaşmadı. S...

1 Destek
5 Yorum
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Gloffy Siparişim Geç Ve Hatalı Teslim Edildi İade Talebim Karşılanmıyor

profile
Burcu
Gloffy
30 Ağustos 2025 12:53
1.764

09.06.2025 tarihinde Gloffy'nin kendi sitesinden "Alexia" model elbise siparişi verdim (Sipariş No: 2026). Ürünüm, siparişten tam iki ay sonra, 08.08.2025'te isteğim dışında tarafıma teslim edildi. Gelen elbise hem kalitesiz kumaştan yapılmış hem de fotoğraflardakiyle tamamen alakasızdı; ayrıca elbi...

Benzer Şikayet Yaz