to read complaints and reviews, or file yours. 
Glocalzone uygulamasını yaklaşık 2 yıldır sorunsuz kullanıyordum. 18.08.2025 tarihinde, #hcmbnhbezi referans numaralı işlemde, seyahatimden kazandığım yaklaşık 1500 € tutarındaki bakiyeyi banka transferiyle çekmek istedim. Ancak 2 haftadan uzun süredir bakiye uygulamada “beklemede” olarak görünüyor ve hesabıma aktarılmadı.
Bu süreçte yaklaşık 5-6 kez destek talebi oluşturdum. Taleplerime ya hiç yanıt verilmedi ya da “en kısa sürede dönüş yapılacak” şeklinde otomatik cevaplar aldım. Son olarak tüm destek taleplerim, sorunum çözülmediği halde “tamamlandı” olarak işaretlendi. Teknik ekipten hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum.
Seyahatim boyunca ürünleri alıp teslim ettim, ancak kazandığım hiçbir ödemeyi henüz alamadım. Ürünleri teslim ettikten haftalar geçmesine rağmen paramın tarafıma aktarılmaması nedeniyle mağdur oldum ve maddi olarak zor durumda kaldım.
Tek beklentim, kazandığım paranın verdiğim banka bilgilerine eksiksiz aktarılması veya beklemede kalan işlemin iptal edilerek paramı manuel olarak çekebilmemin sağlanmasıdır. Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağım.
Glocalzone da siparişi teslim ettim. Ürünleri teslim ettiğim halde ve alan kişiler onay verdikten sonra bile onay aşamasını geçmiyor. Önceden onaylana para cüzdanıma düştü fakat çekmeye çalıştığımda hata veriyor. Mail attım gerekli yere destek başvurusunda bulundum ama Müşteri hizmetlerinin hala ger...
Glocalzone uygulaması üzerinden ürün getiren kişi olarak bir siparişi başarıyla tamamladım. Ürün alıcıya eksiksiz şekilde teslim edildi ve alıcı da bu durumu uygulama üzerinden onaylamak istedi. Ancak sistemsel bir hata nedeniyle sipariş tamamlanamadı ve ben de ödememi alamadım. Yaşanan bu sorun üze...
Glocalzone üzerinden isteyenlere ürünleri getirdim. Ödemeler getirenin hesap cüzdanına düşüyor, ancak hesabımdaki bakiyeyi çekmek istediğim zaman hata veriyor. Glocalzone'a mail üzerinden ulaştığımda manuel olarak ödemeyi hesabıma atmak için hesap bilgilerimi istediler. Bilgileri paylaştım, ancak ne...
Yorumlar