to read complaints and reviews, or file yours. 
Glocalzone hesabımdaki yaklaşık 81 euro bakiyeyi bir haftadır hiçbir şekilde çekemiyorum. Hem Tosla hem de Tosla IBAN yöntemiyle, ayrıca Papara ile denememe rağmen tüm para çekim taleplerim sistem tarafından reddediliyor. Ad-soyad ve IBAN bilgilerim Glocalzone hesabımla tamamen uyumlu olmasına rağmen hiçbir makul açıklama olmadan paramı kullanamaz hale getirdiniz.
Madem “Glocalzone bakiyesi” adı altında bir bakiye tutuluyor, o zaman bu bakiyeyi ne para çekiminde kullanabiliyorum ne de sistem içinde harcayabiliyorum. Kullanıcıya bu kadar kısıtlı ve belirsiz bir yapı sunup, üzerine bir de nedenini açıklamamak ciddi bir güven problemi yaratıyor.
Daha vahimi, yaşadığım bu ciddi problemle ilgili Glocalzone’dan hiçbir muhatap bulamıyorum. Canlı destek yok, uygulama içi destek yok, gönderdiğim maillere de cevap verilmiyor. Kullanıcının parasını sistemde tutup, sonra da iletişim kanallarını tamamen kapatmak kabul edilebilir bir durum değildir.
Ben, Glocalzone’un bu sorumsuz tavrını kabul etmiyorum. Hesabımın ve para çekim taleplerimin acilen incelenmesini, sistemsel veya içsel her ne hata varsa derhal düzeltilmesini ve bakiyemde bulunan tutarın gecikmeksizin hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bir haftadır paramı sebepsiz yere bloke eder gibi davranmanız ve hiçbir geri dönüş yapmamanız konusunda da tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Glocalzone üzerinden bir ürün almak için “şimdi öde” seçeneğini kullanarak kartımla 57,31 Euro yükledim. Daha sonra ürünü kimse almak istemediği için vazgeçtim ve iade talebi oluşturarak parayı Glocalzone cüzdanıma geri çektim. Cüzdandaki bu bakiyeyi kartıma aktarmak istediğimde sistem buna izin ve...
Glocalzone üzerinden yaklaşık 1 ay önce Corsair DDR5 6000 MHz RGB RAM siparişi verdim. İşleme ait referans numaram #bjnpnetnf. Siparişi verdiğim gezgin 1 aydır hiçbir şekilde bana dönüş yapmıyor, mesajlarıma da cevap vermiyor. Bu süreçte Glocalzone müşteri destek ekibine mail attım, bana sadece “be...
Glocalzone hesabımda bulunan 1.295,71 euro bakiyeyi üç gün önce çekmeye çalıştım ve o günden beri para çekme işlemini hiçbir şekilde gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden farklı IBAN, banka hesabı ve kredi kartları denememe rağmen, bilgileri girip çekim için onayladığımda sistem işlemi kabul etmi...
Glocalzone üzerinden 19 Ağustos’tan bu yana 464,5 Euro ve 40,37 Euro tutarındaki ödemelerimi alamıyorum. 464,5 Euro hesabıma aktarılmış olarak görünüyor ancak banka hesabıma böyle bir ödeme ulaşmadı. 40,37 Euro tutarındaki miktar ise hâlâ beklemede görünüyor ve iki tutarın da akıbeti belirsiz. Kred...
Glocalzone uygulaması üzerinden gerçekleştirdiğim ürün teslimatlarına ait ödemelerimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Uygulama üzerinde 296,87 € tutarında çekilebilir bakiyem görünmesine rağmen, yaklaşık bir haftadır ödememi alamıyorum. Ödeme talebimi bir hafta önce oluşturdum ve tarafıma ile...
Yorumlar