Glocalzone’dan Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Cevapsız Destek

Glocalzone üzerinden yaklaşık 1 ay önce Corsair DDR5 6000 MHz RGB RAM siparişi verdim. İşleme ait referans numaram #bjnpnetnf. Siparişi verdiğim gezgin 1 aydır hiçbir şekilde bana dönüş yapmıyor, mesajlarıma da cevap vermiyor.

Bu süreçte Glocalzone müşteri destek ekibine mail attım, bana sadece “bekleyin” denildi. Ancak bu cevaptan sonra da 14 gün daha geçti, yine hiçbir somut gelişme olmadı. Tek iletişim kanalı mail olduğu için defalarca yazmama rağmen ne gezginden ne de Glocalzone tarafından net bir bilgi alamadım.

Ben ürünümün en kısa sürede getirilmesini istiyorum. Eğer ürün getirilmeyecekse, tarafıma gerekçesi açıklanarak özür dilenmesini ve ödediğim tutarın en kısa zamanda iade edilmesini talep ediyorum.