Glocalzone’da 115 Euro Ödeme Beklemede Ve Destek Yanıt Vermiyor

Glocalzone uygulaması üzerinden başka bir kullanıcının açtığı siparişi kendisine eksiksiz şekilde ulaştırdım. Sipariş iki tarafça da onaylandı, ardından karşılıklı olarak birbirimizi puanladık. Buna rağmen ürün bedeli ve taşıma ücreti dahil toplam 115 küsur Euro'luk tutar hâlâ “beklemede” göründüğü için para çekimi yapamıyorum.

Yaklaşık iki hafta önce uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum fakat bu süre boyunca ne bir çözüm üretildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Uygulama içindeki #U0A0OFK96A numaralı işlem tamamlanmış görünmesine rağmen bakiyemin çekilebilir hâle getirilmemesi mağduriyet yaratmaktadır.

Gecikmeden dolayı uğradığım mağduriyetin giderilmesini, #U0A0OFK96A numaralı işleme ait 115 euro üzeri bekleyen tutarın derhal çekilebilir bakiye olarak cüzdanıma yansıtılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.