Global Exchange’te Yüksek Kuru Yanıltan Bozdurma İşlemi Ve Eksik Ödeme İadesi Talebi

14.08.2026 tarihinde Antalya Havalimanı’nda bagajların alındığı bölümde bulunan Global Exchange gişesinde para bozdurma işlemi yaptım. Başta yalnızca 150 Euro bozdurmak istemiştik, ancak görevli bize “200 Euro bozarsanız daha avantajlı kur, indirimli işlem yaparız” diyerek yönlendirdi. İki kişi olarak birlikte işlem yaptık, ikimiz de ayrı ayrı 200’er Euro verdik ve kişi başı yalnızca 7.880 TL teslim edildi.

İşlem sırasında bize herhangi bir fiş veya dekont verilmedi. Aldığımız tutarların o gün için son derece düşük olduğunu, hem benim hem yanımdaki kişinin işlemlerinde eksik ödeme yapıldığını düşünüyorum. İşlem anında bunun farkına varamadık, sonrasında kur hesaplaması yapınca ciddi bir fark olduğunu gördük.

Global Exchange’ten, kişi başı 200 Euro karşılığında ödenmesi gereken tutarlar ile bize verilen 7.880 TL arasındaki farkın tespit edilmesini ve her iki işlem için de eksik ödemelerin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.