to read complaints and reviews, or file yours.Global Exchange'de Fahiş Kur Farkı Ve Bilgilendirme Eksikliğiyle Büyük Maddi Kayıp
Merhaba, İstanbul havaalanında Global Exchange döviz bürosundan 26.07.2025 tarihinde 735.00 civarında Tunus dinarı bozdurdum. Fakat elime geçen para 535.00 Tunus dinarı oldu. Firmaya başka bir yerde bozdurabilir miyim diye sorduğumda hiçbir yerde bulamayacağımı söylediler. Bende mecburi ve acil olduğu için Dinarı tl’ye çevirdim. Eve geldiğimde hesapladığımda 4.000 TL kadar yüksek meblağda zararım olduğunu gördüm. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, %40’a yakın zarar ettirilen bu işlem hem fahiş kur farkı içermekte hem de tüketici haklarını açıkça ihlal etmektedir. Bu konuda denetim yapılmasını, zararımın iadesi için işlem başlatılmasını ve ilgili büro hakkında yasal işlem uygulanmasını arz ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili olarak tarafınıza bir e-posta gönderilmiştir. adresinden de dilerseniz tüm taleplerinizi bizlere bildirebilirsiniz. Saygılarımızla, Global Exchange Müşteri Hizmetleri
Konuyla ilgili tarafıma açıklamalı bir mail gelmemiştir.
Şikayet edildikten sonra çözüme kavuşturmak teşekkürü hak etmiyor. Önemli olan milleti mağdur etmemek. Güncel kurdan çok düşük yapılan işlemler hata değildir. Buna farklı bir tabir gerek ama neyse...