Japon Yeni Alımında Kur Farkı Nedeniyle İade Talebi

16 Eylül 2026 tarihinde İstanbul’daki Global Exchange şubenizden yaklaşık 15:00–16:00 saatleri arasında Japon Yeni satın aldım. Bu işlemde 98.131 TL ödeme karşılığında 246.000 Japon Yeni tarafıma verildi.

Yaklaşık bir hafta sonra Japonya seyahatim dönüşünde yine aynı firmanızdan bu kez 100.000 TL karşılığında 315.000 Japon Yeni teklif edildi. İlk işlemde 98.131 TL’ye 246.000 Yen almışken, ikinci işlemde 100.000 TL’ye 315.000 Yen teklif edilmesi nedeniyle arada yaklaşık 69.000 Yen gibi ciddi bir fark ortaya çıkmıştır.

İki işlem arasındaki bu kur farkının makul ve tutarlı olmadığı kanaatindeyim ve ilk işlemde tarafıma uygulanan kur nedeniyle zarara uğradığımı düşünüyorum. İlk işlemde uygulanan kurun detaylarının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve bu işlemden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesi için gerekli düzeltmenin yapılarak kur farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.