Global Blue’dan Tax Free İadesi Gelmeyen Ve İletişim Cevapsızlığı

25 Temmuz – 8 Ağustos 2026 tarihleri arasında Yunanistan’da yaptığım alışverişler için Global Blue üzerinden tax Free işlemi yaptım. 07 Ağustos’ta Yunanistan Kipi sınır kapısındaki Global Blue kutusuna tüm evrakları eksiksiz şekilde teslim ettim. Ancak o tarihten bu yana hiçbir ödeme almadım.

Özellikle 11073020770233817687, 15043015409235611941, 15073004091235703855 ve 11073020770234419381 barkod numaralı tax Free işlemlerimin iadesi, Global Blue sisteminde kayıtlı olan kredi kartıma yatırılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ne ödeme gerçekleşti ne de gecikmenin sebebine ilişkin bir açıklama iletilmedi.

Global Blue’nun internet sitesindeki iletişim formunu defalarca denememe rağmen form çalışmadığı için firmaya ulaşamıyorum, ayrıca alternatif bir iletişim kanalı da belirtilmemiş durumda. Hem iademi alamıyor olmam hem de hiçbir destek alamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Belirttiğim barkod numaralarına ait tüm tax Free iadelerimin, Global Blue sisteminde kayıtlı kredi kartıma ivedilikle yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.