to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 aydır Global Bilgi adı altında, Yapı Kredi ve Garanti bankalarındaki borçlarım için sürekli aranıyorum. Sabah 09.00 ile akşam 20.00 saatleri arasında günde ortalama 10 defaya yakın arama geliyor. Her seferinde doğum tarihim, baba adım ve gelir durumum gibi kişisel bilgilerim soruluyor. Toplamda her iki bankaya yaklaşık 300.000 TL borcum bulunuyor, zaten kredi çekemediğim, ek hesaplarım kilitli olduğu ve kart limitlerim dolu olduğu için ödeyebileceğim bir para olmadığını da açıkça ifade ediyorum.
Telefon görüşmelerinde yapılandırma talep ettiğimi defalarca iletmeme rağmen, uygun olmadığımı söyleyip herhangi bir yapılandırma yapmıyorlar. Buna rağmen süreç işleyecek, 90 gün sonunda ödeme olmazsa işleme devam edilecek gibi cümlelerle aynı konular için tekrar tekrar aranmaya devam ediliyorum. Yapılandırma yapılmadığı halde bu kadar sık aranmanın, süreci gereksiz yere uzatmak ve psikolojik baskı oluşturmak dışında bir anlamı olmadığını düşünüyorum.
Global Bilgi tarafından aranmak istemediğimi her seferinde belirtmeme rağmen “Biz aramaya devam edeceğiz” şeklinde cevap alıyorum. Ticari elektronik ileti sisteminde de bu firma adına herhangi bir kayıt veya tercih bulunmadığı için aramaları teknik olarak da engelleyemiyorum. Devletin ve ilgili kurumların bu tür sık ve ısrarcı aramaları denetlemesi, kişisel verilerin bu şekilde tekrar tekrar sorulmasının da araştırılması gerektiğine inanıyorum.
Talebim, Global Bilgi’nin beni ve benzer durumdaki müşterileri bu sıklıkta aramayı durdurması, mümkünse aramaların tamamen kesilmesi ve bilgilendirmelerin en fazla SMS veya e-posta gibi yollarla yapılmasıdır. Sürekli telefonla aranmaktan rahatsızım ve artık aranmak istemiyorum.
Global Bilgi adlı firma tarafından tarafıma yapılan sistematik aramalar, tehditkâr SMS’ler ve sesli rahatsızlıklar nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Tarafıma ait borçla ilgili halihazırda hukuki bir süreç başlatılmış olup, sürecin avukatım aracılığıyla resmi olarak yürütüldüğü bilgisi def...
Global Bilgi adına aradıklarını söyleyen sabit ve mobil numaralardan (örneğin 0232 570 05 52, bugün saat 14.00’te) günde 3-4 defa çağrı alıyorum. Arayan kişiler, banka adına aradıklarını belirterek doğum tarihi ve baba adı gibi kişisel bilgilerimi talep ediyorlar. Ancak bu kişilerin gerçekten banka ...
Yapı Kredi Bankası adına gecikmiş borç için arama yapan Global Bilgi firması sınır tanımıyor. Yer yer 20 dakika aralıklarla, rahatsız edici ve huzur bozucu şekilde, sürekli numara değiştirerek arama yapıyorlar. İşyerimde ve evimde kişisel sağlık ve huzurum bu yüzden bozuluyor. Ben, ilgili banka ile ...
Kullanmış olduğum Yapı Kredi esnek hesabın gecikmede olduğunu ve ödemesinin 275 TL olduğunu tarafıma yapılan global bilgi şirketi tarafından gün içerisinde ısrarlı aramalarından sonra bugün öğendim. Aranılan numara genel merkez numarası değil. Güvenip açmak dahi istemiyorum. Bu yetmiyormuş gibi o nu...
Bu numara hakkında yapılan kullanıcı şikayetleri ve internet sorgulamaları, aramanın genellikle "Dava / İcra Takibi" veya "Borç Bildirimi" gibi iddialarla yapıldığını göstermektedir. Şikayetvar ve benzeri platformlardaki verilere göre, bu numara sıklıkla Garanti BBVA veya çeşitli hukuk bürolarının a...
Yorumlar