Gleamiaturkiye.com Siparişim 10 Gün Geçti Ama Hâlâ Hazırlanıyor, İletişimsiz Müşteri Servisi

13 Eylül 2026 tarihinde Gleamia isimli internet sitesinden Rhode allık ve Rhode glazing milk olmak üzere 2 adet kozmetik ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 1029. Site üzerinde teslimat süresi 1-3 iş günü olarak açıkça belirtilmesine rağmen üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme olmuyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.

Site üzerinde yer alan e-posta adreslerine yaşadığım durumla ilgili defalarca yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Hatta siparişimin akıbeti hakkında bilgi talep ettiğim ve gerekirse iptal edilmesini istediğim mailleri dahi yanıtsız bıraktılar. Ulaşım sağlayabileceğim herhangi bir telefon numarası bulunmuyor, sosyal medya veya başka bir resmi iletişim kanalı da göremiyorum. Tarafıma fatura da iletilmedi.

sikayetvar.com üzerinde araştırma yaptığımda, aynı mağduriyeti yaşayan çok sayıda kişinin olduğunu gördüm. Bu nedenle sitenin gerçek bir e-ticaret platformu olmadığı ve iyi niyetli bir ticari faaliyetten ziyade sahte ticaret amacı taşıdığı kanaatine vardım. Benim gibi başka kişilerin de mağdur olmaması için bu durumu kamuoyuyla ve yetkililerle paylaşılmasını, ilgili marka veya firma hakkında gerekli kontrollerin yapılmasını ve mevcut mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.