Kredi Kartımdan Çekilen 7.294,80 TL İade Edilmedi Ve Sipariş Gönderilmedi

07.12.2025 tarihinde Glaze Türkiye adlı internet sitesinden 7.294,80 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı gün siparişimi iptal etmek için talep oluşturdum ve tarafıma 5-10 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ne ücret iadesi yapıldı ne de ürün gönderimi gerçekleşti.

İletişim kurabildiğim tek kanal Instagram oldu. Oradan da haftalardır yazmama rağmen dönüş yapılmıyor. En son tarafıma, iade işleminin başarılı bir şekilde yapıldığı, gecikmenin bankadan kaynaklanabileceği ve birkaç iş günü içinde karta yansıyacağı yönünde bir mesaj gönderildi. Buna rağmen hâlâ kredi kartıma herhangi bir iade yansımamıştır.

Sipariş numaram #1186’dır. Ne para iadesi yapılması ne de ürün gönderilmesi, ayrıca sonrasında mesajlara cevap verilmemesi beni ciddi şekilde mağdur etmiştir. Glaze Türkiye’den, kredi kartımdan çekilen 7.294,80 TL tutarındaki bedelin hiçbir bahane üretilmeden, derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.