Somon Tedavisi Sonrası Cilt Lekeleri Ve 12 Bin TL Maddi Mağduriyet

Glaymlafe Keçiören şubesinde somon tedavisi için 28.12.2025 tarihinde işlem almaya başladım. Cildimde hiçbir lekem olmamasına rağmen, bana sadece ton farkının iki ton açılacağı söylendi ve bu beyana güvenerek onay verdim. İlk olarak F**** isimli çalışan somon bakımını yaptı ve bu işlemden sonra cildimde daha önce hiç olmayan lekeler oluştu.

İkinci gidişimde durumu anlattığımda, F****’nın işten ayrıldığını, işlemi yanlış yaptığını ve artık Amine isimli bir kişinin bakımları yapacağını söylediler. Amine Hanım, cildime hasar ayarının az verilmesi gerektiğini ama verilmediğini, ancak merak etmemem gerektiğini, bu lekeleri açacaklarını söyledi. Ben de bu sözlere güvenerek yeniden işleme onay verdim fakat herhangi bir açılma ya da düzelme olmadı.

Tekrar gittiğimde bu kez Amine Hanım’ın da işten ayrıldığını, yerine Z***** isimli başka birinin geldiğini gördüm. O da aynı şekilde sorunu halledeceğini söyledi ancak cildimin çok inceldiğini, bu yüzden işlemi bir süre yapmayalım, cildim dinlensin dedi. Başta somon tedavisi diye başladığımız sürecin arkasına bu defa cilt bariyeri tedavisi eklediler ve kendi yaptıkları hatayı düzeltmek için bile benden yüklü bir ücret aldılar. Kendi yanlışlarının faturasını yine bana kesmiş oldular. Yaklaşık 12.000 TL ödeme yaptım ve buna rağmen cildim düzelmedi, aksine incelmiş ve lekeli hale geldi.

Bu saydığım personel değişiklikleri ve yaşadığım tüm bu süreç yaklaşık iki ay içinde gerçekleşti, sürekli eleman değiştiği için karşımda sorumluluk alacak kimseyi bulamadım. Merkezin müdürüyle de görüştüm ancak o da somut bir çözüm üretmedi. Hem cildimden oldum hem de ciddi maddi kaybım oluştu.

Ben yandım, başkaları yanmasın diye bu şikayeti yazıyorum. Glaymlafe Keçiören şubesi hakkında gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını ve bu tür mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.