Taahhüt Edilen Kırlent Kılıflarının 6 Aylık Gecikmesi Ve Saygısız İletişim

Gl Home markasından Instagram üzerinden 2 adet üçlü koltuk ve 2 adet tekli berjer için toplam yaklaşık 4.000 TL tutarında koltuk kılıfı satın aldım. Bu alışverişte yanında hediye olarak gönderileceği söylenen 4 adet kırlent kılıfı ise 6 aydır tarafıma gönderilmedi.

Yaklaşık 6 aydır belirli aralıklarla WhatsApp üzerinden firmaya yazıp durumla ilgili bilgi istememe rağmen her seferinde oyalandım, son mesajlarda da benimle adeta dalga geçer gibi bir tutum sergilediler. Verilen sözler tutulmadığı gibi, müşteriyle iletişimleri de son derece saygısız ve ciddiyetsizdi.

Hediye olarak taahhüt edilen 4 adet kırlent kılıfımın bir an önce eksiksiz şekilde gönderilmesini ve müşteriye karşı sergilenen bu umursamaz tavrın düzeltilmesini istiyorum.