to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden gl Home Koltuk Kılıfları (ily Home Tekstil Ltd. Şti.) isimli firmadan özel ölçü koltuk kılıfı siparişi verdim. Sipariş sırasında önden 500 TL kapora ödedim, ürün gönderildiğinde ise kapıda 3.500 TL Nakit ödeme yaparak toplamda 4.000 TL ödemiş oldum.
Ancak tarafıma gönderilen ürün, verdiğimiz ölçülerle hiçbir şekilde uyumlu değildi. Dikimi son derece kötü, özensiz ve kalitesizdi, ayrıca ürün kirli ve lekeli şekilde gönderilmişti. Gelen ürün, sipariş verdiğimiz özel dikim koltuk kılıfı ile hiçbir şekilde örtüşmemekteydi.
Bu nedenle ürünü 3 Mart 2026 tarihinde iade olarak geri gönderdim. Ürün firmaya ulaşmasına rağmen o tarihten bu yana firmaya Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı, telefona da cevap verilmemektedir. Sipariş sürecinde iletişim kurduğum İ***** isimli kişi de dahil olmak üzere hiçbir şekilde tarafıma dönüş sağlanmamıştır.
Ürün iade edilmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve süreç hakkında hiçbir bilgilendirme verilmedi. Yaşanan bu süreç nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur edilmiş durumdayım. Ödemiş olduğum toplam 4.000 TL’nin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum, aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.
30 Aralık'ta Instagram’daki Gl Home isimli mağazadan koltuk kılıfı siparişi verdim. 500 TL havale ve 2.350 TL kapıda ödeme olmak üzere toplam 2.850 TL ödedim. Geçen cumartesi ürün elime ulaştı ancak gelen koltuk kılıfları ne sayfada paylaşılan görsellerle ne de satış esnasında tarafıma belirtilen bi...
gl Home adlı firmadan Instagram üzerinden koltuk kılıfı siparişi verdim. Tarafıma yanlış ürün gönderildi. Firma ile iletişime geçtiğimde, ürünü iade alacaklarını ve ücret iadesi yapılacağını belirttiler. Bu süreçte siparişin bedeli olan 3.900 TL’yi banka kanalıyla ödedim (dekont ektedir). İade tale...
6 Kasım 2025 tarihinde Instagram’da gl Home Ev Tekstili (@glhome.koltuk.kılıfları) hesabından 2.450 TL tutarında, kapıda ödemeli koltuk örtüsü siparişi verdim. Ürünler elime ulaşır ulaşmaz koltuklarımda denedim, ancak hiçbir şekilde koltuklarıma uymadı. Dikişler oldukça özensizdi, koltukların başlık...
Yorumlar