to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Arızalanan Evye Ve Yetersiz Servis Desteği
Daha 1 yıl olmadan aldığım gl general markalı akıllı Evye resmen değildi. Ürünü geçen mayıs gibi aldım. Mutfağın tadilatı 1-2 ay sürdü ve kutuda bekledi Evye. Haziran sonu gibi takıldı. Hamileliğim sebebi ile Kasım aralık Ocak ayın da bu evde oturamadık. Evde değildik bile. Topu topu 6 ay kullandığım ürün dağılıyor. Ve ürünü kötü yapan firma sorumluluk almıyor. Takıldığı günden beri lavabo altına damlatma yaptı. Kova koyup idare ettim. Sonra aradım aldığım bayiyi gelip yeni parça taktılar. Ama sonra tekrar damlatma yapmaya başladı. Evyenin ışıkları yanmamaya başladı ve ses gelemeye başladı. En son musluk başlığı kırılmış düştü. Yetkililere ulaşmaya çalıştım. Haftalarca ama sorumluluk alıp yapmak zor geliyor. Beyaz eşya servisleri bile 500 TL iken 2500 TL gelmek için istediler. Şaka gibi. Ve sadece musluğu söküp götürmek için. Diğer sorunlar için cevap bile yok. Garanti süreleri neden en az 2-3 yıl değil? Neden sağlam ürün üretemiyoruz. Neden insanlara satalım da gerisi bizi ilgilendirmez kafasındasınız?
Sayın Sezen Hanım, Yaşadığınız sorunları bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. GL General akıllı evyenizin alındığı günden itibaren sıkıntılar yaşamış ve özellikle hamileliğiniz sürecinde bu durumun sizi ne kadar zorladığını anlıyoruz. Ürünün takıldığı andan itibaren sızıntı, ışıkların yanmaması, ses çıkması ve musluk başlığının kırılması gibi problemler, evinizde konforlu bir kullanım sağlamasını engellemiş. Bu durumun sizi mağdur ettiğini ve çözüm beklediğinizi çok iyi biliyoruz. Bu nedenle, sorununuz için **Ücretsiz Servis Desteği** sunuyoruz. Servis ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek, evye sorunlarını yerinde inceleyecek ve gerekli tamir ya da parça değişikliklerini ücretsiz olarak gerçekleştirecektir. Sizden ricamız, servis ekibimizin size ulaşabilmesi için uygun olduğunuz tarih ve saat aralığını paylaşmanızdır. Bu bilgiyi paylaştığınızda, planlamayı hemen yapıp sizinle iletişime geçeceğiz. Yaşadığınız sıkıntı nedeniyle gösterdiğiniz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa sürede sorununuzun çözüme kavuşmasını dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
