Boş Paket Aldım, Siparişim İade Edilsin

Trendyol üzerinden Gizonly isimli satıcıdan biri yeşil, biri mavi olmak üzere iki adet elbise siparişi verdim. Ancak bugün kargo elime ulaştığında, paket açıldığında içinden sadece boş bir poşet çıktığını, ürünlerin hiç gönderilmediğini gördüm.

Durumu ilettikten sonra üç gün içinde dönüş sağlanamazsa gerekli işlemlerin yapılacağı söylendi. Hem satıcıya hem de bu sipariş sürecine güvenim tamamen sarsılmış durumda.

Bu nedenle, elime hiçbir ürün ulaşmadığı için ödediğim tutarın sipariş/kargo numarası 18479220219553 üzerinden eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.