to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen Rebelx Basic Mekanizma Kargoya Verilmedi Ve Yanıt Yok
8 Mayıs’ta Rebel X Gizmo Mobilya üzerinden “Rebelx Basic mekanizması” isimli üründen 699 TL tutarında, kredi kartıyla 3 taksit olacak şekilde sipariş verdim. Sipariş numaram 25457’dir. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürün ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Süreç boyunca firmaya defalarca yazmama rağmen cevap alamadım. Telefonla aradığımda hatta bekletiliyorum fakat telefonu kimse açmıyor. Instagram ve WhatsApp üzerinden de birçok kez mesaj atmama rağmen ilgilenen ya da geri dönüş yapan olmadı. Resmi müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtiğimde ürünün kargoya verileceği söylendi ancak buna rağmen ne bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de somut bir adım atıldı.
Ödemesini yaptığım bu ürünün daha fazla mağduriyet yaşamadan, hiçbir ek uğraş vermek zorunda kalmadan acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Tarafıma WhatsApp üzerinden yetkililerden dönüş yapıldı geç olsa da ürün kargoya verildiğinin bilgisini paylaştılar
Ürün tarafıma yanlış gönderildi ve WhatsApp üzerinden kargoların karıştığı bilgisi geldi zaten sorunlu bir siparişti günlerce tarafıma gelmedi geldiğinde de yanlış geldi hâlâ doğru ürün tarafıma ulaşmadı sıfır hassasiyet gösteriliyor hiç memnun değilim şu an Sandalyesiz çalışıyorum ilk işim marka değiştirmek olacak bir sonraki koltuk satın alım da
