Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Gizem Doğan Beauty | Ataköy'de Randevu Saatine Sadık Kalınmadı Mağdur Edildim!

profile
12 Ocak 14:46
321

10 Ocak’ta saat 14.50’de Ataköy Gizem Doğan Beauty’de ipek kirpik randevum vardı. Hafta sonu yoğunluğuna ve trafiğe rağmen randevu saatime tam vaktinde gittim. Ancak salona gittiğimde, aynı saate başka bir müşterinin daha yeni işlemine başlandığını ve benim randevumun olduğu saatte o işlemin hâlâ sürdüğünü gördüm.

Bana, 15.00 olarak verilen randevu için yaklaşık 1–1,5 saat beklemem gerektiği söylendi. Bu sırada kullanılan üslup da oldukça laubali ve profesyonellikten uzaktı. Randevu saatine sadık kalınmaması, önceden hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve bekleme süresinin bu kadar uzun olmasına rağmen sanki normalmiş gibi davranılması beni ciddi anlamda rahatsız etti.

Ayrıca böyle bir gecikme olacağı biliniyorsa, randevu saatine sahip müşterinin önceden aranarak durum hakkında bilgilendirilmesinin çok daha profesyonel ve saygılı bir yaklaşım olacağını düşünüyorum.

İşletmenin randevu sistemini daha düzenli ve saygılı bir şekilde yürütmesini, müşteriyi saatinde gelmiş olmasına rağmen bu kadar bekletmemesini ve çalışanların iletişim dilinin daha profesyonel olması için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

Güzellik sektöründe bu işi gerçekten profesyonelce yapan işletmelere yönelmenin önemli olduğunu, her sertifika alanın kolayca iş yeri açmaması gerektiğini de bu deneyimimle bir kez daha görmüş oldum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Kasım 2023 00:28
3.514
1
Neşe sonuçtan hiç memnun değil

Randevu Saatinde Gecikme Ve İlgisiz Hizmet Deneyimi

profile
09 Eylül 2025 19:43
946
Benzer Şikayet Yaz