to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinde Geciken 3.500 TL Geri Ödeme Ve İletişim Sorunu
Eşim yaklaşık bir hafta önce Giydim Gidiyor isimli firmadan “Monster Kristal Taşlı Sandalet Siyah” model bir ayakkabı satın aldı. Ürün 04.06.2026 tarihinde elimize ulaştı, ancak eşim ürünü beğenmediği için 05.06.2026 tarihinde aynı gün içinde kargo ile iade etti. İade sürecine uygun şekilde hareket etmemize rağmen, aradan geçen zamana rağmen tarafımıza herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Ödeme 3.500 TL olarak kredi kartı ile gerçekleştirildi. İade süreciyle ilgili tüm yazışmaları sadece firmanın 0552********24 numaralı WhatsApp hattı üzerinden yaptık; defalarca yazmamıza rağmen sadece oyalandık ve sorunumuz çözülmedi. Başka bir iletişim numarası da bulunmadığı için farklı bir muhatap bulamıyoruz ve bu durum nedeniyle kendimizi mağdur ve aldatılmış hissediyoruz.
Ödemesini yaptığımız ve usulüne uygun şekilde iade ettiğimiz ürünün 3.500 TL tutarındaki bedelinin kredi kartımıza ivedilikle ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru da dahil olmak üzere yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
