Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Giydimgidiyor İptal Edilen Siparişim Yanlış Gönderildi, İade Sürecinde Mağdur Edildim!

profile
19 Kasım 2025 15:20
471

17-18-19 Kasım tarihlerinde giydimgidiyor üzerinden GYGD056CZMACHOGG sipariş numarasıyla suni deri topuklu çizme siparişi verdim. İstediğim numara mağazada olmadığı için özel üretim yapılacağı ve 2-7 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak zamanım olmadığı için siparişi iptal ettim. Buna rağmen iptal talebim silinip ürün bana kargolandı ve üstelik farklı bir materyalden, istediğim numara olmasına rağmen farklı bir ürün gönderildi. Ürün faturasız olarak elime ulaştı.

İade başvurusu yaptım, bana sadece bir kez değişim adresi iletildi ve sonrasında destek ekibi hiçbir şekilde dönüş yapmadı. WhatsApp ve sosyal medya üzerinden defalarca yazmama rağmen yanıt alamadım, telefonla aradığımda ise saatlerce bekletildim ve kimseye ulaşamadım. Ürünü elden teslim etmek istedim, ancak kuryeye vermem ve kargo ücretini ödemem gerektiği, sonrasında iade işleminin yapılacağı söylendi. Kargo ücretini benim ödemem isteniyor ve süreçte hiçbir muhatap bulamıyorum.

3250 TL kredi kartı ile ödediğim ürün için yasal prosedürleri eksiksiz uygulamama rağmen mağdur edildim. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Mart 2025 17:54
530
1
Atahan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Atahan
30 Ocak 2025 17:56
416
Kayıp Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ebru
05 Şubat 2024 23:57
3.594
Manc Paramı İade Etmiyor, Ürünleri Kalitesiz
Manc Paramı İade Etmiyor, Ürünleri Kalitesiz
Manc Paramı İade Etmiyor, Ürünleri Kalitesiz
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

profile
Derya
19 Aralık 2024 12:08
441
Derimod'dan İade Sorunu: Çift Ürün Teslim Edildi, Tek Ürün İade Edildi
Benzer Şikayet Yaz