Bayan Koltuğu İzin Almadan Erkek Yolculara Verildi Ve Özür Bekleniyor

16 Şubat Pazartesi günü saat 17:05’te Giresun Seyahat Ünye–Gebze seferinde, online olarak aldığım bilette N******* A**** adına kayıtlı 18 numaralı bayan koltuğu, firma tarafından iki erkek yolcuya verilerek değiştirilmiştir. Bayan koltuğu olarak görünen yer, hiçbir şekilde onayım alınmadan iki erkek koltuğu hâline getirilmiş ve ben 19 numaralı koltuğa yönlendirilmiş bulunmaktayım.

Sefer hâlâ devam ederken bu mağduriyeti yaşamama rağmen firmadan herhangi bir özür ya da açıklama yapılmamıştır. Online bilet alırken özellikle bayan koltuğu tercih edilmesine rağmen bu kurala uyulmaması hem güven verici değildir hem de yolcuya saygısızlıktır.

Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve bu sefer için ödediğim bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.