Bozuk Dondurma Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri




18.01.2025 tarihinde Ankara GOP Gimsa şubesinden gıda alışverişi yaptım. Firmadan Alpedo'nun 'Dondurmam Gaymak' diye satılan, fotoğrafları görünen ürününü aldım. Eve gelip yediğimizde şekerlenme ve tadında bozulma olduğunu fark ederek ilgili şubeyi aradım. Belirli bir süre beklettikten sonra mağazadaki ürünlerde bir problem olmadığını, sadece şikayet olarak dinleyebileceklerini söylediler. İlgili ürünlerin bozuk olabileceğini sadece pakete bakarak anlayamayacaklarını, daha bir saat önce aldığım ürünü getirebileceğimi söylememe rağmen ilgilenmediler. Mevcut ürünlerle başka insanların da sağlıkları ile oynayabilirler. Bu aksaklığın giderilmesini talep ediyorum.



















