Gilan Doğalgaz Sobalarında Bitmeyen Gürültü Ve Yanmama Sorunu

Dört yıldır Sakarya Hendek’te kiraladığım evde iki adet Gilan marka oda tipi doğalgaz sobası kullanıyorum. Bu süre boyunca sobalardan sürekli olarak rahatsız edici şekilde ses geliyor; özellikle çocuğumun uyuduğu odada çalışırken “tak tuk” şeklinde, sanki taşla vuruluyormuş gibi sesler çıkıyor ve bu durum dakikalarca sürüyor. Ayrıca sobanın yanmama problemi de mevcut. Alt komşulara bu sesin sobadan geldiğini anlatmakta güçlük çekiyorum ve her kış bu sorunlar yüzünden çok zor durumda kalıyorum.

Şimdiye kadar kendi imkanlarımla sobayı detaylı şekilde temizledim, pas ve tozunu aldım, çakmak yerine hava tuttum fakat hiçbir şekilde sorun çözülmedi. Garanti süresi bittiği için elimde fatura ya da garanti belgesi de yok.

Bu sorunların giderilmesi için ücretsiz servis desteği talep ediyorum. Gilan’ın bu konuda yardımcı olmasını bekliyorum.