Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

12/03/2026 tarihinde gigiis.com üzerinden Dion Dress - White isimli elbiseyi sipariş ettim. Ürün özel tasarım olmamasına rağmen uzun süre kargoya verilmedi ve süreç hakkında net bir bilgilendirme yapılmadı.

Firma ile telefon üzerinden iletişime geçtiğimde, telefondan yardımcı olamayacaklarını, mail atmam gerektiğini söylediler. Mail sonrasında bana ürünün 06/04/2026 tarihinde kargoya verileceği bilgisi iletildi. Ancak bu tarihten sonra da günler geçmesine rağmen ne herhangi bir kargo hareketi oldu ne de ürün elime ulaştı, anladığım kadarıyla belirtilen tarihte de kargoya verilmedi.

Bu firmadan alışveriş yaptığım için pişmanlık yaşıyorum. İşini doğru düzgün yapmayan bir firma. İnsanları mağdur ediyorlar.