Gigabyte Aorus 16X Laptop Teknik Servis Sorunları

N11 üzerinden İncehesap.com satıcısından Gigabyte Aorus 16X laptop aldım. Kargosu geldiği zaman kutu açılımını videoya almıştım. Kargonun köşesinde hafif ezilme olduğunu, poşetinden çıkarana kadar fark etmiyorsunuz, bu yüzden tutanak tutmamıştım. Ürünü açtım, sorun yok gibi duruyordu. Işık sızması testinde ekranın sol üst köşesinde çok fazla olduğunu görünce biraz dikkatli baktım. O kısım ekran tam oturmamış, resimlerini çektim. İncehesap'ı aradım, ilgili davrandılar. Kargo kodu gönderdiler. Ben de cihazı kargolarken ekstra koruma olması için dışına bir kutu daha koydum. İncehesap'ı aradım, son durum için servise verdiklerini, orayı arayarak bilgi alabileceğimi söylediler. (Teknik servis, bu ürün için İncehesap.com aracılığı olmadan ürün kabul edilmiyor dedi.) Teknik serviste çok sorun yaşadım. Asus kısmına iki dakika içinde bağlanıyor, Gigabyte kısmına asla ulaşamıyorum. Bir kere ulaştım, onda da teknisyende denildi, aradan üç gün geçti. Ben hala ulaşamıyorum. Sayın Gigabyte Türkiye yetkilileri, lütfen teknik servisinizle bu gibi durumların yaşanmaması adına bir konuşma düzenleyin. Sırf teknik servisi kötü olduğu için bu ürünü ya da bu marka ürünleri kimse tercih etmiyor. Bu sorun devam ederse ve cihazım kötü bir şekilde gelirse, tüm süreci kayıt altına almıştım, paylaşacağım.