to read complaints and reviews, or file yours.Uzatılmış Garantide Servis Desteği Eksik Ve Çözüm Sunulmadı
Teknosa Uzatılmış Sigorta, gig sigorta, ız teknoloji
Roborock s7 markalı robot süpürgemi uzatılmış garantiden servise göndermek istedim. Teknosa konunun muhatabı kendilerinin olmadığını belirtti. Ama ürünü satarken ürünün üçte biri fiyatına uzatılmış sigorta paketi satarken her türlü yanınızdayız demişlerdi. Ürün gig sigorta aracılığıyla ız teknoloji firmasına tamire gitti. Üründe navigasyon hatası yaşadığımı, basit tozları bile toplamadığını, şarjın çok çabuk bittiğini dilekçe olarak ve servis kaydı sırasında yazılı olarak belirttim. Ürün henüz kargoda iken ız teknoloji ve gig sigortadan tamir müdahalesine başlandı diye mesajlar gelmeye başladı. 8 gün sonra ürün tekrar elime ulaştığında ise kutusundan dahi çıkarılmadığını anladım. Iz teknoloji bir reset dahi atmadığı ürün için gig sigortadan onay gelmediğini belirtti.
Sayın Ömer A., Öncelikle değerli bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. GIG Sigorta A.Ş. olarak, müşterilerimizin her türlü talep ve şikâyetlerini çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Talebiniz ile ilgili olarak en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Herhangi bir sorunuz olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimizden de bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup tarafınıza konu hakkında geri dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
Batarya değişimi maddesi uzatılan sigorta formunda mevcuttur. Bugün beni arayan gig sigorta temsilcisi bataryanın sadece patlarsa değişime gireceğini ömrü azaldığı için sigortaya girmeyeceğini belirtti. Batarya ömrü verimsiz olduğu için de cihazın navigasyonunun bozulacağı, temizliği tam yapmayacağı ve benim şikayetlerimin normal olduğunu belirtti. Keşke bataryayı kendim patlatıp servise öyle gönderseydim o zaman garantiden batarya değişimi yapabilirlermiş. Gig sigortanın sunduğu bu süper savunmaları karşısında kendilerini alkışlıyorum
