to read complaints and reviews, or file yours.Süpürge Tamiri Ve Sigorta Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Vatan Bilgisayar'dan aldığım süpürgem bozuldu. Ekstra kasko yaptırdığım halde Vatan tamir etmedi ve sigortaya gönderin dediler. Sigortaya gönderdim, onlar da ürünün parçası elimizde yok, bunun için size aldığınız fiyatın %35-40 civarında çek verilir dediler. Ben o günkü aldığım fiyata nasıl başkasını alabilirim? Diyorum, bizim yapabileceğimiz bir şey yok diyorlar. Gig sigorta şirketi üzerinden yapılmış bütün işlemler, onlarla görüştüm, onlar da bizim yapacağımız bir şey yok diyorlar. İstemiyorsan ürünü sana aynı şekil iade edelim diyorlar. Bozuk ürünü alıp ben ne yapayım diyorum, bizim problemimiz değil diyorlar. Şimdi ben nasıl bir yol izleyeyim? Vatan'ı mı şikayet edeyim, gig sigortayı mı şikayet edeyim, teknik servisi mi şikayet edeyim? Nasıl yapmalıyım?
Sayın Uğur Y., Öncelikle değerli bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. GIG Sigorta A.Ş. olarak, müşterilerimizin her türlü talep ve şikâyetlerini çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Talebiniz ile ilgili olarak en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Herhangi bir sorunuz olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimizden de bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup tarafınıza konu hakkında geri dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
Sonuç ne zaman olacak yasal süreç geçeli 1 ay oldu neredeyse bu bekleme sürecinde makinesiz ne yapacağız?
