Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sigortalı Hava Temizleyici 38 Gündür Tamir Edilmiyor, Değişim Talebim Karşılanmıyor

profile
07 Kasım 2025 00:13
922

23.09.2025 tarihinde Philips ac1711/10 hava temizleyicimin adaptörünü, Gig Sigorta'nın anlaşmalı olduğu İstanbul Avcılar iz teknoloji servisine tamir için teslim ettim. Kayıt numaram: 20250950577. Üzerinden 38 iş günü geçmesine ve ek süre verilmesine rağmen ürünümün tamiri yapılmadı, birebir değişim de sağlanmadı. Her aradığımda tarafıma sadece “süreç devam ediyor” şeklinde standart bir yanıt veriliyor.

Gig Sigorta ile de iletişime geçtim ancak aynı cevabı aldım. Sigorta yapılırken, herhangi bir sorun yaşandığında ürünün sigorta kapsamında karşılanacağı belirtilmişti ve bu güvenceyle sigorta ödemesi yaptım. Ancak yaşadığım bu mağduriyet ve ilgisizlik nedeniyle çok büyük hayal kırıklığı yaşıyorum.

Ürünümün artık birebir değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Bu kadar uzun süre beklemek istemiyorum ve benzer bir sorunla tekrar karşılaşmak istemiyorum.

07 Kasım 2025 08:46 (Şikayetten 8 saat sonra)
11 Kasım 2025 14:38

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup tarafınıza konu hakkında geri dönüş yapılmıştır. Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve isteklerinizi bize doğrudan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Hilal sonucu yetersiz buldu

profile
24 Eylül 2025 16:06
1.318
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Eylül 2025 12:59
843

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz