to read complaints and reviews, or file yours. 
Gig Sigorta’dan ek garantili HP laptopum, daha önce 'güç almama' şikayetiyle servise gitmesine rağmen sadece 'harddisk değişimi' yapılıp gönderilmiş; ancak cihaz yaklaşık 1 ay gibi kısa bir süre içinde aynı arızaları tekrar etmiştir.
6502 Sayılı Kanun kapsamındaki yasal değişim hakkımı talep ettiğimde firma önce 'poliçede sadece onarım var' diyerek talebimi reddetmiş; ancak bu iddiaya dair yazılı belge istediğimde 'tarafımızda bu şekilde bir evrak bulunmamaktadır' yanıtını vermiştir.
YKS sınav sürecinde olduğumu ve eğitim mağduriyeti yaşadığımı belirtmeme rağmen 'başka bir aksiyon alınamayacağı' söylenerek süreç tıkanmıştır. Hem servis hizmetinin yetersizliği hem de yasal haklarımın kısıtlanması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve cihazımın değişimini talep ediyorum. Yarın sabah itibarıyla Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurumu sunuyorum.
HP Victus 16 cihazımdaki kronik Hall sensör arızası nedeniyle cihazımı uzatılmış garanti kapsamında Gig Sigorta anlaşmalı Smart Servis'e elden teslim ettim (dosya no: 20260901271). 8 Ocak'ta teslim ettiğim cihaz 15 Ocak'ta “tamir edildi” denilerek bana geri verildi ancak alakasız bir parça değiştiği...
HP X360 15 inç laptopum için Gig Sigorta üzerinden yaptırdığım laptop sigortamın bitmesine 6 ay olmasına rağmen, 15 gündür cihazım İz Teknoloji Avcılar/İstanbul şubesinde bekletildi. Bugün ise laptopum yapılmadan geri gönderildiği mesajını aldım. Sigortanın menteşe kırılması ve ekran çatlamasını kap...
Gig Sigorta üzerinden iPhone 11 cihazım için yaptırmış olduğum cep telefonu sigortası kapsamında yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 22.01.2026 tarihinde hasar gören telefonumu, tamir edilmesi için ilgili prosedürlere uyarak servise gönderdim; ancak cihazımda sadece batarya değişimi yapılıp di...
Ankara Ankamall Vatan Bilgisayar şubesinden yaklaşık iki yıl önce Lenovo marka bir laptop satın aldım. Satış sırasında ayrıca Gig Sigorta üzerinden kasko/sigorta yapıldı ve her türlü arızanın, sorun ne olursa olsun karşılanacağı özellikle belirtildi. Bilgisayarımın anakartı yandı ve ilk arızasında ...
2 sene önce Teknosa'dan almış olduğum HP marka dizüstü bilgisayarımı şarj olmamaya başlaması sebebiyle ürünü alırken satın almış olduğum ek garanti hizmeti kapsamında 12 Nisan 2023 tarihinde Gulf Sigorta'ya gönderdim. Gönderdiğim paket içerisinde bilgisayarım, adaptörü ve kablosu vardı. Onarım işlem...
Yorumlar