to read complaints and reviews, or file yours.Gig Sigorta Yanlış Adrese Yapılan DASK Sigortası Ve İptal Sorunu!
08.07.2024 tarihinde online üzerinden edevlette kayıtlı olan ev adresime DASK sigortası yaptım. Sistemde eski adresi göründüğü yanlış adrese DASK yapmış oldum, dün akşam müşteri hizmetleri adres bilgisini aldı. Yarın için adres bilgilerinin güncelleneceğini belirtti. Fakat bugün 4 defa sizi aramama rağmen iptal edemeyeceğimi öğrendim. Yeni evime taşınacağım için elektrik ve doğalgaz işlem yapamıyorum. Abonelik işlemlerimi yapacağımdan eski sözleşmeyi iptal etmenizi veya belirttiğim adrese DASK bedelinin tarafınızdan ödenmesini önemle rica ederim. Lütfen dönüşlerinizi bekliyorum. Ekstra dan ödeme yapacak bütçem bulunmamaktadır. Bu hatayı tek taraflı olarak tarafıma yansıtılmamasını rica ederim. 1500 TL ekstre ödeme yapacak bütçem yok. Sözleşme no:801200000078***
yeni adresim Mustafa Kemal Paşa mah. Karataş sok. No: ***Avcılar / İstanbul
Sayın Sabri H., Öncelikle değerli bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. GIG Sigorta A.Ş. olarak, müşterilerimizin her türlü talep ve şikâyetlerini çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Talebiniz ile ilgili olarak en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Herhangi bir sorunuz olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimizden de bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
Belirttiğim yeni adrese taşınacağım için bugün yeni DASK poliçesinin yapılarak mail gönderilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup tarafınıza konu hakkında geri dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
Destekleri için çok teşekkür ederim
