Gig Sigorta Kaskolu Apple Watch İçin Onarım Veya İade Talebim Karşılanmıyor

Hasan · 2025-10-24T17:16:51+03:00

Vatan Bilgisayar’ın Çorum şubesinden satın aldığım Apple Watch ürünüm için Gig Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım (Poliçe No: 20250956525). Ürünüm arızalandıktan sonra sigorta kapsamında Smart Servis’e gönderdim. Ancak saatim, gönderdiğim gibi hemen geri gönderildi. Raporlarında üründe darbe ve derin çizikler olduğu, ekonomik onarımın mümkün olmadığı belirtilmiş. Oysa üründe darbeye veya derin çiziklere dair bir durum yoktu. Hem Gig Sigorta hem de Smart Servis ile iletişime geçtim, ancak iki taraf da sadece raporda yazanları tekrar ederek yardımcı olmadı. Yaklaşık iki haftadır çözüm bekliyorum. Ürünün garantisi bitmiş olsa da sigorta sürem devam ediyor ve bu poliçe için 2.099,00 TL ödeme yaptım. Gig Sigorta’dan, ya ürünümün onarılmasını ya da sigorta bedelimin iadesini talep ediyorum. Sigortadan hak ettiğim hizmeti alamadığım için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Gig Sigorta

Sayın Hasan D., Öncelikle değerli bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. GIG Sigorta A.Ş. olarak, müşterilerimizin her türlü talep ve şikâyetlerini çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Talebiniz ile ilgili olarak en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.

Gig Sigorta

Sayın Hasan D. , Şirketimize bildirmiş olduğunuz iletişim numaralarınızdan tarafınıza ulaşılamadığından, süreç ile ilgili bilgilendirme yapılamamaktadır. Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve isteklerinizi “iletişim” bölümünden ya da Müşteri İletişim Merkezimiz kanalı ile bize doğrudan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.

Gig Sigorta

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup tarafınıza konu hakkında geri dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.