Mini Çerçeveler Gönderilmedi, Ücret İadesi Talebi

Çiçek Sepeti üzerinden Giftstime mağazasından 28 Nisan tarihinde verdiğim siparişimde toplam 4 adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden 2 tanesi teslim edilmesine rağmen, aldığım 2 adet mini çerçeve tarafıma hiç gönderilmedi. Ödeme peşin olarak alındı ancak ürünler ortada yok.

Teslimat adresi İzmir Çiğli olmasına rağmen, eksik gelen ürünlerimle ilgili mağazaya defalarca uygulama üzerinden ulaştım. Yaklaşık 10 gündür sadece “kontrol edeceğiz” denilip oyalandım, ne ürünler gönderildi ne de herhangi bir telafi ya da iade süreci başlatıldı.

Ödemesini yaptığım iki adet mini çerçevenin acilen tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da eksik ürünlerin ücretinin derhal iade edilmesini talep ediyorum.