Giftstime Yanıltıcı Gümüş Tanıtımı, Kırık Kolye Ve Geciken Kargo

18 Şubat’ta Çiçek Sepeti üzerinden Giftstime adlı satıcıdan sevgilime hediye olarak bir kolye sipariş ettim. Ürün ilanda gümüş olarak tanıtıldı ancak gelen kolye ne gümüşe benziyor ne de kullanılabilir durumda. Zinciri kopmuş, dağılmış ve son derece özensiz bir halde elime ulaştı. Üstelik kargo da geciktiği için hediye zamanında verilemedi.

Bu sipariş için 769,42 TL ödedik, sipariş numarası 443608811’dir. Sevgilim satıcıya durumu ilettiğinde, üzerinden bir hafta geçtiği bahanesiyle hiçbir işlem yapamayacaklarını söyleyip sorumluluktan kaçmışlar. Sahte ya da yanıltıcı bir şekilde gümüş diye ürün satılması, bozuk ve kalitesiz ürün gönderilmesi ve ardından bu kadar ilgisiz, umursamaz bir tavırla müşterinin başından savılması kabul edilemez.

Gerçek gümüş olmayan ve hasarlı bir ürünü bana “gümüş kolye” diye satıp üstüne bir de sorunla ilgilenmemeyi tercih eden satıcının ve aracılık eden Çiçek Sepeti’nin bu mağduriyeti acilen gidermesini istiyorum. Ücretimin tamamen iadesini ya da gerçekten gümüş, sağlam ve sorunsuz bir ürünün derhal gönderimini talep ediyorum. Ürünün ne halde geldiğini göstermek için görselleri de ekleyeceğim.