Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Sistem Arızası Nedeniyle Sigara Alımında Sürekli Engelleme

Sabiha Gökçen Havalimanı’nda çalışan bir personelim ve neredeyse her molamda sigara almak için ortak alandaki Giftport büfelerine gidiyorum. Ortak alanda bulunan iki Giftport büfesinden özellikle batı tarafındaki büfede yaklaşık iki yıldır sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum.

Sigara almak için her gittiğimde çalışanlar “sistem yok” diyerek beni ve diğer müşterileri geri çeviriyor. Bu durum o kadar sık yaşanıyor ki artık molamın büyük kısmı başka bir büfeye yürümekle geçiyor. Bunun yanında içeride sürekli yüksek sesle Arapça müzikler çalıyor ve çalışanlar müşterilerle pek ilgilenmiyor, profesyonel bir hizmet anlayışı kesinlikle yok.

Ben havalimanında çalışan biri olarak sadece molamı verimli kullanıp, ihtiyacım olan ürünü zamanında almak istiyorum. Giftport büfelerinin ya işlerini düzgün ve düzenli bir şekilde yapmasını, sistem ve çalışma düzeninin denetlenmesini ya da müşteriyle gerçekten ilgilenecek, daha profesyonel bir işletme ile değiştirilmesini talep ediyorum.