Hesabımdaki GP Bakiyesinin Sebepsiz Azalması Hakkında Acil İnceleme Talebi

Gift Code adlı uygulamadaki hesabımda yer alan gp bakiyemle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Dün uygulamaya girdiğimde 447.000 olan gp bakiyemin hiçbir işlem yapmadığım halde 47.000’e düştüğünü fark ettim. Herhangi bir harcama, alışveriş, çekim ya da oyun içi kullanımım olmadığı halde bu kadar büyük bir azalma olması beni mağdur etti.

Hesap ıd numaram 3404172’dir. Konuyla ilgili olarak henüz uygulama içinden ya da başka bir kanaldan destek ekibiyle görüşmedim. Hiçbir işlem yapmadığım halde gp bakiyemin düşmesinin sistemsel bir hata ya da güvenlik sorunu olabileceğini düşünüyorum.

Eksik görünen gp’lerimin tespit edilerek tekrar hesabıma eksiksiz şekilde geri yüklenmesini ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.