Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32461073
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Geçersiz Oyun Kodu Ve Yetersiz Destek Hizmeti

profile
Yusuf
Epinpay
15 Mayıs 2025 11:10
62
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim, sağ olun.”

Epinpay sitesi üzerinden PS5 için dijital oyun kodu satın aldım, ancak kodu PlayStation Store üzerinde girmeye çalıştığımda “Geçersiz Kod” uyarısı alıyorum. Kodu defalarca kontrol ettim ve doğru girdiğimden eminim. Buna rağmen sistem kodu kabul etmiyor.

Konu hakkında hemen ardından destek maili gönderdim, ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş almadım. Bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti. Ne oyun kodunu kullanabiliyorum ne de ödediğim ücretin karşılığını alabildim.

Açık konuşmak gerekirse, artık bu tarz epin sitelerinden alışveriş yapmaktan yoruldum. Sıklıkla geçersiz kod sorunları yaşanıyor ve destek süreçleri çok yavaş ilerliyor. Bu tarz sorunların tekrar yaşanmaması adına daha şeffaf ve hızlı bir çözüm süreci bekliyorum.

Lütfen en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Epinpay Logo
Epinpay
15 Mayıs 2025 11:50 (Şikayetten 39 dakika sonra)
Yusuf
Yusuf
16 Mayıs 2025 15:35

Teşekkür ederim, sağ olun.

Epinpay Logo
Epinpay
16 Mayıs 2025 15:35

Biz teşekkür eder, size ve sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Google Play Kodu Kullanılamıyor, Destek Yok

profile
Mustafa
epin.com.tr
31 Mayıs 2025 10:05
693

Epin.com.tr adresinden 1 ay önce 1000 TL'lik Google Play kodu satın aldım. Aldığım kodu kullanmaya çalıştığımda 'Daha fazla bilgiye ihtiyacımız var' şeklinde bir hata aldım ve gerekli bilgileri, ekran görüntülerini, site adresini gönderdim. Google destek ekibi, bilgi yetersizliği sebebiyle kodu kabu...

Satın Aldığım Google Play Kodu Kullanılamıyor, Destek Yok
Satın Aldığım Google Play Kodu Kullanılamıyor, Destek Yok
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Steam Cüzdan Kodu Teslim Edilmedi, Destek Ekibi Yanıt Vermiyor

profile
Ahmet
epin.com.tr
01 Kasım 2025 21:38
1.350

31.10.2025 tarihinde saat 20.27'de epin.com.tr üzerinden Steam cüzdan kodu satın aldım. Ürün tutarı 212 TL idi, kredi kartımdan %3 komisyonla birlikte toplamda 218 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden 24 saati aşkın zaman geçmesine rağmen kod tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram bulunmamakta. Canl...

satin-aldigim-steam-cuzdan-kodu-teslim-edilmedi-destek-ekibi-yanit-vermiyor-1.jpg
1 Yorum

Satın Aldığım Kod Geçersiz Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
İlhan
Random Epin Market
24 Ekim 2025 21:18
934

24.10.2025 tarihinde saat 19:00 civarında Random Epin Market üzerinden ea Mobile için bir kod satın aldım (Sipariş No: 686529917). Satın aldığım kodu, https://redeem.meplay.com adresi üzerinden kullanmaya çalıştım ancak “bölge hatası” ve “geçersiz kod” uyarısı aldım. Kodu doğru şekilde ve ilgili pla...

2
Oğuzhan sonuçtan memnun değil

epin.com.tr Epin Sitesinin Rezaletliği

profile
Oğuzhan
epin.com.tr
24 Ocak 2024 13:54
958

Epin sitesinden beş dolarlık Steam cüzdan kodu satın aldım, parayı hemen çektiler ancak kod hâlâ gelmedi. Bir saattir müşteri hizmetleri ekibine ulaşmaya çalışıyorum fakat kimse cevap vermiyor. Sitenin böyle olduğunu bilseydim almazdım, gerçekten yazık. Bu kadar sorumsuz bir siteyle karşılaşmadım.

Satın Aldığım Steam Cüzdan Kodu Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Gökdeniz
epin.com.tr
06 Eylül 2025 01:09
1.207

03.09.2025 tarihinde epin.com üzerinden Steam cüzdan kodu satın aldım. Ödememi hesap kartı ile 205 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, satın aldığım kod tarafıma teslim edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, stokların tükendiğini ve ertesi gün stokların güncelleneceğini, ...

1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz