Gianfranco Jewelry'den Sipariş İptali Ve İade Talebine Cevap Alınamıyor
Gianfranco Jewelry’den dün gece 636KH4912B kodlu sipariş ile bir şahmeran satın aldım. Siparişten sonra aynı üründen zaten bende olduğunu fark ettiğim için, kısa süre içinde siparişin iptal edilmesini talep ettim.
Siparişimin iptali için telefon, mail ve WhatsApp üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve muhatap bulamadım. Ne aramalarıma cevap veriliyor ne de gönderdiğim maillere ve WhatsApp mesajlarıma geri dönüş sağlanıyor.
Siparişimin herhangi bir mağduriyet yaşamadan iptal edilmesini ve ödemenin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Gecikmeden, açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek ve sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Gösterdikleri ilgi ve alakadan dolayı kendilerine çok teşekkür ederim. İşlemim için çok yardımcı oldular bana. Mutlaka alışveriş yapılması gereken güvenilir bir marka. Kendilerine tekrardan çok teşekkür ederim.