Botoks İşlemi Sonuçsuz Kaldı, Belge Verilmedi Ve Ücret İadesi Talebim Var

Yaklaşık 3–4 hafta önce Ankara Çukurambar’daki Besa Kulesi’nde yer alan Dr. İ**** P*******’in kliniğine botoks işlemi için gittim. Toplam 4.000 TL ödemeyi nakit olarak yaptım, ancak herhangi bir fatura, makbuz ya da belge tarafıma verilmedi.

İşlem çok kısa, yaklaşık 1 dakika içinde tamamlandı. Yaklaşık 10 gün sonra kontrol randevusuna çağrıldım. Bu kontrolde 2–3 iğne daha uygulandı. Buna rağmen botoks hiçbir şekilde etki etmedi. Şikayetimi ilettiğimde, 10.12 tarihinde tekrar doktorun yanına gittim. Yeniden 2–3 iğne daha yapıldı ve bu esnada 'botoks az gelmiş' şeklinde bir ifade de kullandı. Fakat buna rağmen sonuç yine değişmedi; yüzümde hiçbir düzelme, kırışıklıklarda hiçbir açılma olmadı.

Bu benim üçüncü botoks deneyimim olacaktı. Daha önce iki kez farklı bir doktorda botoks yaptırdım ve hiçbir sorun yaşamadan, gayet başarılı sonuçlar aldım. İlk defa bu klinikte botoksun hiç tutmadığına şahit oldum ve süreçten son derece mutsuzum. Kliniğe gittiğimde içerisi oldukça kalabalıktı. Bekledikten sonra sırayla alındım; ancak hem işlemin bu kadar yüzeysel ve etkisiz kalması hem de ödediğim ücrete rağmen hiçbir belge verilmemesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Yapılan işlemin sonuç vermemesi ve memnuniyetsizliğim nedeniyle, ödediğim 4.000 TL’nin acil olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.