Eşimin Soyadı Birleşik Yazıldı Bilet Değişikliği Yapılmıyor

Eşim ile birlikte gezkanatlan.com üzerinden bir bilet satın alımı yaptık. Satın alım sırasında eşimin kızlık ve evlilik soyadlarını ayrı yazmama rağmen, gezkanatlan'dan gelen e-bilet üzerinde eşimin iki soy adı bitişik olarak yazılmış. Bu konu hakkında kendilerini aramamıza, mail atmamıza ve bize ulaşın. Formu üzerinden yazmamıza rağmen bize bunun kendi kullandıkları tarayıcı yüzünden olduğunu ve uçuşa bir sorun yaratmayacağını söylediler. Ancak havayolu şirketine sorduğumuzda bize bu durumun eşimin uçağa alınmamasına dahi neden olabileceğini belirttiler. Bizim uzun süredir biriktirdiğimiz millerimiz ile alıp ki alırken de yine kendi web siteleri yüzünden çok zor alabildiğimiz biletimizi bir türlü değiştirmiyorlar. Tekrar belirtiyorum yapılacak tek işlem eşimin iki soyadının arasına bir boşluk eklenmesi tek yapılacak işlem bu. Bu konuda ivedili dönüşlerini bekliyorum.