Geziport Vaat Edilen Uludağ Turunda Program Eksikliği, Şeffaf Olmayan Ücretler Ve Hijyen Sorunu

17 Ocak 2026 gecesi İzmir çıkışlı, günübirlik Uludağ turu için 2 kişi olarak Geziport firmasına katıldık. Tur ücreti olarak kişi başı 1.750 TL ödedik; tur 17 Ocak gecesi çıkış, 18 Ocak gecesi dönüş şeklinde gerçekleşti. Ancak tur, firmanın internet sitesinde tanıttığı programın oldukça gerisinde kaldı ve bizim için tam anlamıyla bir hayal kırıklığı oldu.

Sabah saatlerinde götürüldüğümüz kahvaltı mekânında sürekli acele ettirildik. Kahvaltı sırasında “Arkanızda iki tur firması daha bekliyor, acele edin” şeklinde uyarılar yapıldı. Bu yaklaşım hem rahatsız ediciydi hem de bir tur firmasının sunması gereken hizmet kalitesiyle bağdaşmayan bir tutumdu.

Firmanın internet sitesinde Uludağ’da yaklaşık 4–5 saat serbest zaman verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, fiilen en fazla 2,5 saat serbest zamanımız oldu. Bu durum, tanıtımda verilen vaadin yerine getirilmediğini ve yanıltıcı bir bilgilendirme yapıldığını göstermektedir.

Ayrıca tur tanıtımında Gölyazı ziyareti yer almasına rağmen, programda Gölyazı’ya hiç gidilmedi. Bu konuda bize önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sonradan da program değişikliğine ilişkin bir açıklama sunulmadı. Bu durum beklentimizin tamamen boşa çıkmasına neden oldu.

Akşam yemeğinde, muhtemelen önceden anlaşmalı oldukları “Yusuf Çelik Et Kuzu Döner” isimli restorana götürüldük. Burada menülerin “güncel olmadığı” söylenerek, bireysel olarak gitsek ödeyeceğimiz tutarın üzerinde ücretler talep edildi. Sonradan geçmiş şikayetleri incelediğimde, benzer şekilde yüksek ve şeffaf olmayan ücretlendirmelerin daha önce de birçok turda tekrarlandığını gördüm. Aynı masada oturduğumuz bir katılımcının yemeğinden kıl çıkması ise hijyen açısından da ciddi bir problem olduğunu ortaya koydu.

Programda yer alan noktaların ziyaret edilmemesi, vaat edilenden çok daha az serbest zaman verilmesi, sürekli acele ettirilmemiz, şeffaf olmayan ve yüksek ücretlendirme ile hijyen sorunları nedeniyle bu tur bizim için tam anlamıyla bir fiyasko olmuştur. Geziport firmasından, yaşananlarla ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesi için gerekli iade veya telafi süreçlerinin başlatılmasını talep ediyorum.