Gezione Turizm Son Gün Tur İptali Sonrası Gecikmeli İade ve Mağduriyet

Gezione Samsun üzerinden 19-20-21 Mart tarihleri için 3 kişi toplam 8850 TL ödeyerek kredi kartıyla tur satın aldık. Tatil planımızı tamamen bu tura göre yaptık, hatta son gün bir kişi daha eklemek için aradığımızda yer kalmadığını söylediler. Daha sonra tekrar dönüş yaparak turun iptal edildiğini ilettiler.

Bayram dönemine denk gelen bir planın turun başlayacağı son gün iptal edilmesi hem programımızı tamamen bozdu hem de bizi mağdur etti. Telefonla arayıp, ardından WhatsApp üzerinden de iptal bilgisini ilettiler, sonrasında ise ilgisiz ve bizim planlarımıza hiç uymayan alternatif turlar önermeleri sorunu çözmedi. Ücret iadesi iptal edilen gün yapıldı, kesinlikle memnuniyet durumu söz konusu değildir.