to read complaints and reviews, or file yours.Kapadokya Turu Son Gün İptali Ve Gecikmeli Ücret İadesi Şikayeti
Gezione tur firmasından 19-20-21.03.2026 tarihleri için Kapadokya turu satın aldık. Toplam 3 kişi olarak tatil planı yaparken, son gün bir kişiyi daha eklemek için firmayı aradığımızda yer kalmadığını söylediler. Ardından aynı gün tekrar dönüş yapıp turun tamamen iptal edildiğini ilettiler.
Turu 18.03.2026 tarihinde, yani son gün iptal ettiklerini bildirdiler ve bütün bayram planımız bu nedenle bozuldu. Ödemeyi 8.850,00 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Ücret iadesi talep ettiğimde ise 14 gün içerisinde iade olacaklarını, bunun kurumsal prosedürleri olduğunu söylediler. Ücreti alırken “kurumsal” davranan firmanın, turu son gün, tamamen amatör bir şekilde iptal etmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Hem planlarımızın son anda bozulması hem de ödediğim ücretin hemen iade edilmemesi nedeniyle mağdur edildim. Ödediğim tutarın en kısa sürede, bekletilmeden kartıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum. Çevrem zaten önermemişti, buna rağmen bir şans verip denedim ve rezil olduk, kesinlikle tavsiye etmiyorum.
