to read complaints and reviews, or file yours. 
25-31 Temmuz tarihleri arasında Benelux turunu aracı firma Mersin Rotur'dan 5 kişilik bir aile olarak aldık. Ancak hiçbir şekilde memnun kalmadık. Daha önce ve şimdi Gezinomi'nin mail adresine yazdım fakat çözüm olmadı. Son yazdığım maili buraya iletiyorum.
Sayın yetkili,
Size daha önce de yazmıştım. Tekrara neden olmamak için önceki metni de ekliyorum. 5 kişilik bir aile olarak gerçek bir hayal kırıklığı yaşadık. Eminim ki diğer 41 kişi de aynı şekilde hayal kırıklığı yaşamıştır. Rehber Z*** Bey bugün gruba adeta ergen gibi trip atarcasına küstü, konuşmadı, hiçbir şey anlatmadı. Ne yel değirmenlerinde ne de Amsterdam'da konuştu. Öğle yemeğinden sonra grubun tam olarak otobüse binip binmediğini otobüste ben saydım, şoförün oğlu da saydı. Sonrasında, tekne turundan sonra yine şoförün oğlu saydı. Birçok yeri önemsiz birkaç harabe gibi nitelendirip götürmeyip geçiştirdi. Daha fazlası da var; bu yazdıklarım sadece birkaç örnektir. Siz ulusal düzeyde bir firma olarak hizmetinizi ayıplı şekilde ifa ettiniz. Biz, sözleşmemiz gereği hizmet bedelini peşin ve nakit olarak ödedik. Fakat siz hizmetinizi kusurlu şekilde yerine getirdiniz. Bir yargı mensubu olarak bu kusurlu ve ayıplı hizmetinizi dostane bir şekilde çözeceğinize ve mağduriyetimi gidereceğinize inanıyorum. Aksi takdirde yargı yollarına başvuracağımı bildiririm.
İyi çalışmalar
H**** Ş****
Jolly Tur ile 07.06.2025 tarihinde başlayıp 14.06.2025 tarihinde biten, 4 kişilik Grand benelüx yurtdışı tatili satın aldık. Rehber olarak turumuzda liderlik yapan h** m**t y**a'ya aile olduğumuzu bildirdik. Çocuklarımız küçük olduğu için iki ayrı odamızın yan yana ya da karşı karşıya olmasını ısrar...
5-13 Temmuz tarihleri arasında Benelux Turu’na katıldık. Turun 6. günü Paris’teydik. Listede yazılı birçok yere götürülmedik. Rehber, “Sürpriz yapıyorum” diyerek Notre Dame gibi aslında listede olan yerleri sanki ekstraymış gibi sundu. Akşam Paris’ten gece hareket ettik. Bu bizim değil, rehberin pla...
25-31 Temmuz tarihleri arasında Benelux turunu aracı firma Mersin Ro tur'dan 5 kişilik bir aile olarak aldık. Ancak hiçbir şekilde memnun kalmadık. İstya tur üst firma idi. Mail yazdım fakat çözüm olmadı. Rehber M******* Z*** T**** in Tureb kaydı yok. Ekstra turların ücretini ödediğimiz halde bir kı...
Kappa Tur'dan müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle anlaşmalı oldukları Mersin Letur firmasından 08/06/2024-15/06/2024 tarihli Benelux-Paris turunu aldık arkadaşımla. Ödeme aşamasında Mersin Letur'da çalışan ve bizimle ilgilenen s*** Hanım, ödemeyle alakalı bize hiçbir bilgilendirme yapmadan ödeme ...
Sıra gecesi programı ise tam bir fiyaskoydu. Saat 21:30'da girdiğimiz restoranda ısrarlarımıza istinaden 22:45'te yemek servisi yapıldı. Okul ara tatili sebebiyle çok fazla çocuk olan turumuzda en arkada yerleşmek zorunda kaldık. Bir kısmımız ayakta kaldı. Kurumsal bir firma olan Jolly, bizleri diğe...
Yorumlar