İptal Edilen Turun 40.000 TL İadesi Ve Operasyon Sorumlusunun Rencide Edici Üslubu

Gezimod Turizm’den doğrudan acenteden 5 Ekim çıkışlı Balkan turu satın aldım. Daha sonra yaşadığım sağlık problemleri sebebiyle 8 Eylül tarihinde turu iptal ettim ve iptal talebim bu tarihte onaylandı. Toplam 40.000 TL tutarındaki tur bedelimin iadesini talep etmeme rağmen bugüne kadar ödeme yapılmadı.

İptal onayına rağmen tarafıma net bir bilgi verilmedi, sürekli oyalandığımı hissediyorum. Özellikle operasyon sorumlusu Ç**** Hanım’ın benimle son derece rencide edici bir üslupla konuşması ve aramalarıma, mesajlarıma geri dönüş yapmaması, süreci daha da yıpratıcı hale getirdi. Yazışmalarımda da görüleceği üzere, iadenin ne zaman yapılacağı konusunda hiçbir somut bilgi verilmiyor.

Onaylanmış iptalime rağmen ödenmeyen 40.000 TL tur bedelimin en geç 30.11.2026 tarihine kadar hesabıma eksiksiz yatırılmasını, ayrıca süreç boyunca yaşadığım iletişim sorunları ve üslup nedeniyle tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.