to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Temmuz tarihli Bernina Ekspres ile İsviçre-Fransa-Almanya 7 gece 8 gün yurt dışı turunu Gezimod’dan satın almıştım. Kişisel ve ailevi nedenlerle turu iptal etmek zorunda kaldım. İptal talebim sonrası, ücret iadesinin 7 ile 14 iş günü içinde yapılacağı bildirildi. Ancak bu süre çoktan geçmiş olmasına rağmen defalarca aramama rağmen sürekli “gün içinde yapılacak” denilerek oyalandım. Sonrasında ise telefonlarıma cevap verilmedi ve muhatap bulamadım. Rezervasyon numaram: 14367.
Yalnızca, bir arkadaşımın benden önce aynı konuda şikayette bulunması sonrasında ödeme gecikmeli olarak tarafıma yatırılmıştır.
Bu süreçte yaşadığım iletişimsizlik, zaman kaybı ve uzun gecikme nedeniyle oluşan enflasyon farkı göz önünde bulundurularak tarafıma telafi mahiyetinde ek bir ödeme yapılmasını talep ediyorum.
Ayrıca, bu süreçte yaşanan mağduriyet nedeniyle kurumunuzdan en azından bir özür ve açıklama beklediğimi belirtmek isterim.
Gezimod’dan arkadaşımla birlikte Çin için bir paket tur satın aldık ve toplamda 2600 Amerikan Doları ödeme yaptık. 20 Eylül’de başlayacak olan turumuz, Ağustos ayı sonunda tarafımıza iptal edildi. İptal sonrası bize doğrudan herhangi bir alternatif tur önerilmedi. Bizim ısrarımız üzerine sunulan bir...
8 Eylül 2025 tarihinde Moreandmore Turizm’den “Bernina Ekspres” turu (İtalya, İsviçre, Almanya) için tek kişilik rezervasyon yaptım ve kredi kartı ile 39.396 TL ödedim. Rezervasyon kodum EMA-000010’dur. 8 Aralık’ta Milano’ya uçuşumuz olması gerekiyordu. Ancak, tur şirketi tedarikçi firmaya ödeme ya...
Yorumlar