Göçük Arena Araç Göçük Onarımında Eksik Hizmet Ve Ek Ücret Talebi

Öncelikle yaşadığım deneyim benim ilk araç hasarım ve ilk tecrübem. Aracıma bayramda bir araç geri geri gelirken, sol şoför koltuğu tarafına, aynanın hemen altına minimal zarar verdi. Eniştem, boyasız göçük ile düzeltilebileceğini ve bu firmayı tavsiye etti. Ben de bu firma ile iletişime geçtim. 23 Nisan'da aracımı firmaya verdim. Ekstra olarak da sol ön tampon civarında sürtme izi vardı, lokal boya ile düzelteceklerini söylediler. Hem göçük düzeltme hem de lokal boya için 11 bin tl fiyat verdiler. Daha düşük maliyetli yapan yerler vardı, ancak güvendiğim kişiden tavsiye olduğu için fiyata takılmadım. Neyse, aracımı 3 gün sonra teslim aldım. Göçüğü ve boyayı yapmışlardı. Ben de haklarını verdim, teşekkür ettim ve çıktım. Fakat aracımı birkaç gün sonra temizliğe götürdüğümde, ışık altında baktığımda göçük düzeltme yapılan yerin alt kısmında halen bir göçük olduğunu fark ettim. Benim ilk araç tecrübem olduğu için fark etmem imkansızdı, ama oto kuaför göçük olduğunu belirtti. Dikkatli baktığımda, diğer video ve fotoğraflarda da düzeltilmediğini gördüm. Hemen firma ile iletişime geçtim ve buradaki göçüğün kaldığını söyledim. Bana, 'Merhaba Fatih Bey, ayna alt kısım konuşulduğu için biz de o kısma dikkat etmedik açıkçası' dediler. Burada sormam gereken nokta şu:
- Ben göremem bu hasarı, ama siz ışıkla bakıyorsunuz, nasıl göremiyorsunuz? Hadi siz de görmediniz diyelim, aracımı sizden teslim alırken teslim eden arkadaş, araçtaki daha önce yapılan göçüğü nasıl görebildi?

Daha sonra, 'Dilerseniz servisimize uğrayın, boyasız minimum onarım ücreti ile düzeltelim' diyerek benden tekrar 'Efendim 3.000₺ maliyeti olur' şeklinde para talep ettiler. 11 bin tl verdim size, ışıkla bakıp görüyorsunuz her şeyi, sırf ben göremedim diye orayı es geçiyorsunuz. Ben sadece vicdanınıza ve esnaflığınıza bırakıyorum olayı. Ancak 3-5 bin tl için bu yapılan zihniyeti kabul etmiyorum ve kınıyorum (eniştem de dahil).