Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33562392
1
Nisa sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Turun Ücreti Aylarca İade Edilmedi

profile
Nisa
Gez Tour
03 Eylül 2025 13:02
1.169

Geztour üzerinden satın aldığım "Avrupa'nın İncileri" turu, firma tarafından 31.07.2025 tarihinde iptal edildi. Aynı gün tarafıma ücret iadesinin yapılmasını talep ettim. Rezervasyon numaram: 28-IC0053. Ödediğim toplam tutar 116.000 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Bu süreçte Geztour müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana çeşitli nedenlerle iade süresinde gecikme yaşandığı ve en geç 02.09.2025 tarihinde iadenin sağlanacağı bildirildi. Ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı.

116.000 TL tutarındaki ödemenin tamamının, herhangi bir ek gecikme olmadan bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

23 Eylül 2025 15:47

Geztour’dan satın aldığım Benelüx Paris yurt dışı turu, 31 Temmuz 2025 tarihinde firma tarafından iptal edildi. Toplam 116.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Ancak aradan geçen süreye rağmen halen para iadesi yapılmadı.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat her seferinde yalnızca oyalandım ve herhangi bir net bilgi verilmedi. 28-ıc0053 rezervasyon koduyla işlem yaptım ve benden herhangi bir ek belge ya da işlem de talep edilmedi.

06.08.2025 tarihinde başlaması planlanan turun ücretinin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Havva
Havva
Benzer Şikayeti Var

Merhaba iadeniz yapıldı mı?

Nisa
Nisa
Şikayet Sahibi

Maalesef yapılmadı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Asiye sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Turun Ücreti Gecikmeli Olarak İade Ediliyor

profile
Asiye
Gez Tour
13 Ağustos 2025 12:34
1.916

Geztour Turizm acentasından 02.08.2025 çıkışlı İtalya turu satın aldık. Tur, 5 gün kala iptal edildi. Para iadesinin 7-14 iş günü içerisinde yapılacağı söylendi. Dün gelen bir mesajda ise iadenin 02.09.2025'te yapılacağı bildirildi. Hem turumuzu yapamadık hem de paramızı alamıyoruz.

iptal-edilen-turun-ucreti-gecikmeli-olarak-iade-ediliyor-1.jpg
3 Destek
5 Yorum
1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Turun Ücreti Hâlâ İade Edilmedi, Mağdur Edildim

profile
Selin
Gez Tour
03 Eylül 2025 13:11
1.924

Geztour’dan Motto İtalya Turu (6-13 Eylül) için 3-ZA0035 numaralı rezervasyonum bulunuyordu. Yaklaşık 1 ay önce turun iptal edildiği tarafıma bildirildi ve 7-14 iş günü içinde ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak bu süre geçmesine rağmen iadem gerçekleşmedi. Sonrasında e-posta, telefon ve What...

iptal-edilen-turun-ucreti-hala-iade-edilmedi-magdur-edildim-2.jpg
iptal-edilen-turun-ucreti-hala-iade-edilmedi-magdur-edildim-1.jpg

İptal Edilen Turun Ücreti Haftalardır İade Edilmiyor

profile
Özlem
Gez Tour
31 Temmuz 2025 12:02
2.106

Geztour firması (By Turizm Taşımacılık Ltd. Şti.) tarafından iptal edilen İspanya turumun para iadesi yapılmadı. 28/05/2025 tarihinde Geztour firmasından iki arkadaş satın aldığımız Büyük İspanya Endülüs İkonları turu, şirket tarafından "vizesi çıkmayan diğer müşteriler" bahanesiyle seyahate 3 gün k...

2 Destek
6 Yorum
Benzer Şikayet Yaz