to read complaints and reviews, or file yours. 
Geztour’dan İstanbul’dan satın aldığım ve İzmir’den başlayacak olan İtalya turum, 23 Eylül tarihinde iptal edildi. Tarafıma 7 ila 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı bildirildi; ancak aradan geçen süreye rağmen, 45.000 TL tutarındaki havale ile yaptığım ödeme tarafıma iade edilmedi.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Rezervasyon numaram: 34-nc0050. Şirketten herhangi bir alternatif tur veya başka bir çözüm önerisi de sunulmadı, sadece ücret iadesi yapılacağı belirtildi.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve ücretimin acilen iade edilmesini talep ediyorum.
By Turizm Taşımacılık Ltd. Şti. Geztour’dan satın aldığım İtalya turu, 4 Ağustos tarihinde iptal edildi. İptal sonrası tarafıma 74.000 TL ücret iadesinin 2 Eylül itibarıyla teminat mektubu gönderilerek yapılacağı bildirildi. Ancak bu tarihten itibaren şirkete telefon, e-posta ve sosyal medya dahil o...
Geztour’dan Motto İtalya Turu (6-13 Eylül) için 3-ZA0035 numaralı rezervasyonum bulunuyordu. Yaklaşık 1 ay önce turun iptal edildiği tarafıma bildirildi ve 7-14 iş günü içinde ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak bu süre geçmesine rağmen iadem gerçekleşmedi. Sonrasında e-posta, telefon ve What...
10 Ağustos çıkışlı Geztour İspanya turum, vize alınamaması gerekçesiyle 30 Temmuz’da iptal edildi. Turun iptal edilmesinin ardından tarafıma 7-14 gün içinde ücret iadesi yapılacağı bildirildi. Ancak aradan 35 gün geçmesine rağmen, 37.000 TL tutarındaki havale ile yaptığım ödemenin iadesi gerçekleşme...
Yorumlar