to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Eylül 2025 Pazartesi günü saat 17.46-18.00 civarında Batman'da Batı Göz Hastanesi'nin yakınında Gez uygulaması üzerinden bir Scooter kiraladım. Ancak Scooterı kullanmaya başladığımda bir anda hızını kesti ve hiç ilerlemedi. Hem Scooterı süremedim hem de uygulama üzerinden 80 TL promosyon komisyon olarak bakiyemden kesildi, ayrıca hesabım -48 TL bakiyeye düştü. Scooter'ın teknik bir arızası olduğunu düşünüyorum ve bu sorun nedeniyle hiçbir şekilde faydalanamadım.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, ilk kez kullanmak için kaydolduğumda bu problemle karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime geçmedim, doğrudan buradan şikayetimi iletmek istedim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretin iade edilmesini veya bakiyemin hesabıma tekrar yüklenmesini talep ediyorum.
Bugün Batman’da Gez Scooter hizmetini kullandım ve sürüşümü sorunsuz şekilde tamamladım. Ancak uygulama üzerinden, 'Sürüşünüze ait fotoğraflamanız hatalıdır. Hesabınıza 250 TL fotoğraf cezası uygulanmıştır. Lütfen sürüş sonlandırma kurallarına uyunuz. B021' şeklinde bir ceza bildirimi aldım. Park ku...
Yaklaşık bir yıldır Balıkesir merkezde hizmet veren gez Scooter’ı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Uygulamanız üzerinden 453,85 TL bakiyem mevcut ve bu bakiyeyi sadece Balıkesir’de kullanabiliyordum. Son sürüşümü 1 Haziran 2025 tarihinde gerçekleştirdim, ancak haziran ayı sonunda gez Scooter’...
Yaklaşık 1 ay önce Gez Mobility’den kiraladığım elektrikli Scooter ile ilgili bir sorun yaşadım. Sürüşümü tamamladıktan sonra Scooter’ı sağ salim park edip, uygulama üzerinden fotoğrafını çekerek teslim ettim. Yaklaşık 20 gün önce telefonuma bir kısa mesaj geldi ve kullandığım Scooter’da bir arıza o...
28 Ağustos 2025 tarihinde, Erzurum MNG AVM ile N**** F**** K******** Caddesi arasında yaklaşık 1 km’lik mesafede Tazı Tech model Scooter ile yaptığım sürüşte, yaklaşık 60 TL tutarında olması gereken ücret yerine, kartımdan (son 4 hane: 7790) 434 TL çekildi. Sürüş sonunda Scooter’ı düzgün şekilde kil...
27 Ekim 2025 tarihinde Konya Kültürpark bölgesinde #G1JK numaralı BinBin Scooter’ı kullandım. Sürüşümü bitirmek için yaklaşık 20 dakika boyunca defalarca denememe rağmen sürüş sonlandırılamadı. Bu süreçte uygulama üzerinden ve destek hattı üzerinden toplamda 12-13 defa yardım almaya çalıştım fakat h...
Yorumlar