to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kullanımda Scooter Arızası Ve Haksız Ücret Kesintisi Mağduriyeti
1 Eylül 2025 Pazartesi günü saat 17.46-18.00 civarında Batman'da Batı Göz Hastanesi'nin yakınında Gez uygulaması üzerinden bir Scooter kiraladım. Ancak Scooterı kullanmaya başladığımda bir anda hızını kesti ve hiç ilerlemedi. Hem Scooterı süremedim hem de uygulama üzerinden 80 TL promosyon komisyon olarak bakiyemden kesildi, ayrıca hesabım -48 TL bakiyeye düştü. Scooter'ın teknik bir arızası olduğunu düşünüyorum ve bu sorun nedeniyle hiçbir şekilde faydalanamadım.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, ilk kez kullanmak için kaydolduğumda bu problemle karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime geçmedim, doğrudan buradan şikayetimi iletmek istedim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretin iade edilmesini veya bakiyemin hesabıma tekrar yüklenmesini talep ediyorum.
Sayın Kullanıcı Alan ihlali ısrarlı şekilde yapıldığında Scooter kendini korumaya almaktadır. Tarafınıza: Kullanıcı sözleşmesi Nasıl kullanılır ekranı Sürüş sonlandırma ekranında bilgilendirmesi sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla.
